Centralino in cloud a Brescia

Per la maggior parte delle PMI è oggi la scelta più sensata: nessun investimento iniziale in centralino fisico, aggiornamenti e sicurezza inclusi nel servizio, e la possibilità di lavorare da qualunque luogo come se si fosse alla propria scrivania.

Come funziona

Il centralino è un servizio software che risiede in un data center: i telefoni IP dell'ufficio e le app su smartphone e PC vi si collegano via internet. Le linee telefoniche diventano trunk SIP — canali voce digitali che sostituiscono analogico e ISDN — e i tuoi numeri attuali vengono portati sul nuovo sistema senza cambiare nulla per chi ti chiama.

I vantaggi rispetto al centralino fisico

• Niente hardware da comprare e mantenere — il guasto del centralino smette di esistere come categoria di problema.
• Costi prevedibili — un canone mensile per interno, dimensionato su ciò che usi davvero. Qui i dettagli sulle voci di costo.
• Scalabilità immediata — assumi una persona? Il suo interno si crea dal pannello in un minuto.
• Sede e smart working uguali — l'app rende ogni smartphone un interno aziendale: stessa rubrica, stesse code, stesso numero in uscita.
• Continuità — se l'ufficio resta senza corrente o connettività, le chiamate proseguono sulle app o vengono deviate secondo le regole che hai deciso.

Cloud o in sede? Una risposta onesta

Il cloud non è sempre la risposta giusta. Un centralino on-premise (in sede) conserva senso quando la connettività è davvero inaffidabile, quando esistono vincoli stringenti sulla registrazione e conservazione delle chiamate, o quando l'azienda ha già una sala server presidiata e vuole il controllo completo. In questi casi proponiamo 3CX self-hosted o Yeastar Serie P in versione hardware. Al sopralluogo valutiamo entrambe le strade e ti diciamo quale conviene — anche economicamente.

La migrazione dal vecchio centralino

È il punto dove serve più esperienza, ed è il motivo per cui i clienti ci scelgono: pianifichiamo il porting dei numeri in modo che il passaggio avvenga senza buchi di servizio, ricostruiamo sul nuovo sistema gli instradamenti a cui sei abituato (orari, festivi, messaggi, gruppi di risposta) e teniamo la vecchia linea attiva finché il nuovo impianto non è collaudato. Solo a quel punto si stacca.

Domande frequenti

In quanto tempo si attiva?

La configurazione del centralino richiede pochi giorni. Il porting dei numeri dipende dall'operatore di provenienza, in genere 2-4 settimane: nel frattempo il sistema è già operativo con inoltri temporanei.

Che velocità di connessione serve?

Una chiamata VoIP occupa circa 100 kbit/s: anche dieci conversazioni simultanee impegnano una frazione di una fibra ordinaria. Più della banda conta la qualità: configuriamo il QoS perché la voce abbia sempre priorità.

I telefoni che ho già si possono riusare?

Se sono telefoni IP standard (SIP), quasi sempre sì: li riconfiguriamo sul nuovo centralino. I telefoni analogici o proprietari del vecchio sistema invece no — in quel caso ti proponiamo i modelli adatti al tuo modo di lavorare.

Vuoi capire se fa per te?

Raccontaci come telefonate oggi: 030 2077667 o This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Il sopralluogo a Brescia e provincia è gratuito.