Il telefono si ferma? Chiamaci prima di tutto.
La maggior parte degli interventi sui centralini moderni si risolve da remoto in giornata. Diagnosi telefonica gratuita, poi agiamo.
Remoto prima, in sede se serve
Una telefonata basta per capire se il problema si chiude in mezz’ora o richiede un tecnico in provincia. Anche su impianti non installati da noi.
Dal guasto alla nuova postazione
Guasti e malfunzionamenti
Chiamate che cadono, audio disturbato, telefoni che non si registrano, linee mute.
Modifiche configurazione
Messaggi vocali, orari, festivi, nuovi interni, gruppi di risposta e deviazioni.
Aggiornamenti e sicurezza
Firmware, patch piattaforma, protezione da frodi telefoniche e accessi abusivi.
Spostamenti e ampliamenti
Trasloco sede, nuove postazioni, cordless DECT e telefoni IP aggiuntivi.
Su cosa interveniamo ogni giorno
Sui sistemi proprietari fuori produzione i ricambi non sempre ci sono: in quel caso ti diciamo subito se conviene riparare o migrare al VoIP.
Centralino tradizionale? Occhio ai costi nascosti
ISDN e analogico sono in dismissione. Ogni riparazione su tecnologia a fine vita è denaro su un sistema che esce di scena.
- Possiamo farlo convivere con trunk SIP e adattatori
- Quando la riparazione costa quanto il VoIP, te lo diciamo con i numeri
- Scopri il passaggio al cloud
Manutenzione per chi non può restare senza telefono
SLA garantiti
Tempi di risposta concordati e referente che conosce il tuo impianto.
Remoto immediato
Per le urgenze: intervento da remoto senza attendere il tecnico.
Aggiornamenti
Patch e firmware programmati, non quando è troppo tardi.
Un referente
La stessa formula con cui seguiamo i clienti IT, applicata alla telefonia.
Domande frequenti
Intervenite su impianti di altri installatori?
Sì, è frequente. Ci servono gli accessi amministrativi (o li recuperiamo col produttore) e una breve ricognizione iniziale.
Quanto costa un intervento singolo?
Fatturazione a tempo, con diagnosi telefonica gratuita: ti diciamo prima se sono dieci minuti o mezza giornata. Per esigenze continuative il contratto conviene quasi sempre.
Vogliamo solo cambiare gestione, senza rifare tutto?
Sì: prendiamo in carico impianti esistenti, documentiamo la configurazione e da lì l’assistenza è nostra.
Serve aiuto adesso?
030 2077667 — diagnosi telefonica gratuita. Descrivi il problema e partiamo.
